CUESTIONARIO.- TEMA Nº 4

 

1.    ¿Qué es un sistema de telecomunicaciones? ¿Cuáles son las principales funciones de este tipo de sistemas?

Un sistema de telecomunicaciones es una colección de cada uno de comunicaciones de redes, transmisión de los sistemas y los datos de los equipos terminales, por lo general capaces de interconexión, compatibles para comunicar información de un lugar a otro.

Dentro de sus principales funciones tenemos:

• Estas funciones son en gran medida invisibles para las personas que usan el sistema.

• Un sistema de telecomunicaciones transmite información, establece la interface entre el emisor y el receptor.

•  Envía los mensajes a través de los caminos más eficaces.

• Realiza el procesamiento preliminar de la información para asegurar que el mensaje correcto llegue al receptor adecuado.

• Realiza trabajos editoriales con los datos (como verificar los errores y reordenar el formato).

• Convierte los mensajes de una velocidad a otra o de un formato a otro.

• Finalmente controla el flujo de información.

2.    Nombrar y describir cada uno de los componentes de un sistema de telecomunicaciones.

·         Interfase: Dispositivo que envía o recibe datos.

·    Canales de comunicación: Utilizados entre el emisor y receptor de una red como líneas de teléfonos, cables de fibra óptica, cables coaxiales, transmisión inalámbrica, etc.

·        Procesadores de comunicaciones: Soporte para la transmisión y recepción de datos.

·         Software de comunicaciones: Controla las actividades y maneja otras funciones de la red.

3.    Hacer una distinción entre comunicación analógica y digital. Investigar más al respecto.

ANALOGICA: Esta determinada por la conducta no verbal (gestos, simbologías, etc) y será el  vehículo de la relación.

DIGITAL: Se transmite a través de símbolos lingüísticos o escritos, y será el vehículo del contenido de la comunicación.

4.    ¿Qué es un protocolo de comunicación? Explique cuál es el protocolo de Internet. Investigar más al respecto.

El protocolo de comunicaciones es una serie de normas que usan los equipos informáticos para gestionar sus diálogos en los intercambios de información. Dos equipos diferentes de marcas diferentes se pueden comunicar sin problemas en el caso en que usen el mismo protocolo de comunicaciones.

El protocolo de internet o IP es una etiqueta numérica que identifica de manera lógica y jerárquica, a un interfaz (elemento de comunicación/conexión) de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red que utilice el protocolo IP, que corresponde al nivel de red del protocolo TCP/IP.

5.    Nombrar los diferentes tipos de medios de transmisión usados en las telecomunicaciones y compararlos en términos de velocidad y costo.

Son los medios mediante los cuales los datos se transmiten de un dispositivo de una red a otra. Un canal puede utilizar diferentes tipos de medios de transmisión en las telecomunicaciones: Alambre torcido, cable coaxial, fibra óptica, microondas terrestre, satélite y transmisiones inalámbricas.

a)    Alambre Torcido (Par Trenzado). Consiste en hilos de alambre de cobre torcidos por pares, y es el medio de transmisión más antiguo. (se usa para manejar comunicaciones de voz y para reflejar variaciones en el tono). Aunque es de bajo costo, el cable torcido es relativamente lento para transmitir datos y las transmisiones de alta velocidad causan interferencia.

b)    Cable Coaxial. Es el utilizado en la televisión por cable y consiste en un alambre de cobre con un gran espesor de aislamiento, que puede transmitir un mayor volumen de datos.

c)  Fibra Óptica. Es el cable de fibra óptica es considerablemente más rápido, ligero y más durable que los medios de alambre y es muy apropiado para los sistemas. La fibra óptica es más difícil de trabajar, es más cara y más difícil de instalar. En la mayoría de las instalaciones de redes de telecomunicaciones.

d)  Transmisión Inalámbrica. La transmisión inalámbrica envía señales a través del aire o del espacio sin ninguna conexión física y puede acompañarse de microondas terrestres, satélites, telefonía celular o rayos de luz infrarroja.

e)   Los sistemas de microondas transmiten señales de radio de alta frecuencia a través de la atmósfera y son ampliamente usadas para comunicaciones de alto volumen a largas distancias. No se requiere de cableado.

f)     Los satélites de comunicaciones Son más eficaces respecto al costo de la transmisión de grandes cantidades de datos a muy largas distancias.

g)     Se han desarrollado otras tecnologías inalámbricas de transmisión y están siendo usadas en situaciones que requieren de tecnología portátil. Entre estas tecnologías se incluyen ondas de alta y baja frecuencia de radio o infrarrojas; son las utilizadas en las computadoras portátil o laptop.

6.    Nombrar y describir brevemente los tres principales tipos de topologías de red.

a)    Red estrella: Consiste en una computadora central conectada a un conjunto de computadoras más pequeñas. Esta topología es útil para aplicaciones donde algunos procesamientos deben ser centralizados y otros pueden ser realizados localmente. Un problema sobre las redes en estrella es su vulnerabilidad debido a que todas las comunicaciones entre los puntos de la red deben pasar por la computadora central.

b)    Red de bus: Esta red enlaza a un gran número de computadoras mediante un circuito único. Todas las señales son transmitidas en ambas direcciones a toda la red, con un software especial para identificar cuáles componentes reciben qué mensajes; no hay una computadora central, para controlar la red. Si una computadora de la red falla, no se afecta ninguno de los otros componentes.

c)    Red en forma de anillo: Esta red es en forma de anillo, no descansa en una computadora anfitriona central y no será necesario parar si una de las computadoras. Cada una de las computadoras en la red se pueden comunicar con cualquier otra y cada una procesa sus propias aplicaciones de manera independiente.

7.    Distinguir entre un PBX y una red LAN.

PBX, Private Branch Exchange, Central secundaria privada automática: Son centrales telefónicas conectadas a las líneas troncales de red pública de teléfonos, están encargadas de gestionar las llamadas internas, entrantes y salientes. Generalmente pertenecen a la organización donde se encuentra instalado el servicio. Además de ser libre, esta no se necesita una red de voz adicional, dado que cada equipo de computación interconectado a la red de datos perfectamente puede realizar llamadas gracias a aplicaciones llamadas, este tipo de PBX puede ser conectada a teléfonos convencionales o digitales, adaptados a una red de voz.

LAN, Local Area Network o Red de Área Local: Esta conecta dos o más dispositivos de comunicación dentro de una corta distancia, tiene el potencial para comunicarse con cualquier otro dispositivo. Este tipo de redes suelen ser: privadas, administradas internamente y no sujetas a la regulación de instancias gubernamentales reguladoras.

8.    Definir una red de área amplia (WAN) y red de valor agregado (VAN). Nombre las características más relevantes.

WAN: Este tipo de redes constituyen redes de largo recorrido, banda ancha y generalmente de acceso público, que cubren amplias áreas geográficas y las proporcionan compañías telefónicas comunes. Algunas de estas redes de área amplia son redes reguladas, comerciales, otras son privadas.

VAN: Son redes enfocadas a las empresas/organizaciones donde el volumen de información es muy grande o que requieren de conexión a alguna VAN, generalmente se conocen como circuitos de datos, estas garantizan la seguridad, y funcionalidad de los servicios tradicionales. Se solicita el servicio por horas especialmente por la confiabilidad de la misma.

9.    Nombrar y describir las aplicaciones de telecomunicaciones que pueden proporcionar beneficios estratégicos al negocio.

Las telecomunicaciones significan, para la empresa, comunicación, actualización y, en definitiva, progreso.

Le empresa se enfrenta al reto de satisfacer y agilizar las soluciones internas, dentro de la propia empresa y satisfacer y agilizar las soluciones externas, con sus clientes y proveedores, dentro de unas nuevas propuestas de comunicación y servicios. Comienzan pues a sucederse la aparición de tecnologías que propicien la solución a las necesidades, internas y externas, mencionadas.

No se trata de implementar la mejor tecnología, sino la más adecuada para los intereses de la empresa y la precisa, para solucionar las necesidades existentes.

Aplicaciones facilitadoras

Correo Electrónico El correo electrónico elimina la persecución telefónica, y las costosas llamadas telefónicas de larga distancia, agilizando la comunicación entre las diferentes partes de una organización.

Correo de Voz Un sistema de correo de voz digitaliza el mensaje hablado del emisor, lo transmite por una red y lo almacena en disco para ser recuperado posteriormente.

Máquina de facsímil (fax) Pueden transmitir a través de las líneas telefónicas ordinarias documentos que contienen tanto texto como gráficos.

Servicios de Información Digital Los servicios de información digital, potentes y de largo alcance, permiten a usuarios de PC y estaciones de trabajo conectadas en red obtener información desde fuera de la compañía instantáneamente sin pararse de su escritorio.

Teleconferencias, conferencias de datos y videoconferencias Una teleconferencia permite a un grupo de personas conversar simultáneamente por teléfono o a través de software de comunicación de grupos por correo electrónico; esta se vuelve conferencia de datos cuando se incluye la capacidad de dos o mas personas en lugares distantes trabajar con los mismos documentos o datos simultáneamente. Cuando los participantes pueden ver a sus interlocutores en pantalla, entonces se dice que es una videoconferencia.

Intercambio electrónico de datos y comercio electrónico (EDI)

Es una tecnología clave para el comercio electrónico, porque permite el intercambio directo de computadora a computadora, de documentos de transacciones estándar, como facturas, relaciones de carga y órdenes de compra entre dos organizaciones.

EDI difiere del correo electrónico en cuanto a que transmite una transacción estructurada real (campos bien definidos como fecha de transacción, monto de transacción, nombre del emisor y receptor), y no un mensaje de texto sin estructura como una carta

Algunos de los beneficios que podrían adquirirse al implementarse:

·         Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales

·         Integración entre las funciones de las aplicaciones

·         Reduce los costos de gerencia

·         Incrementa el retorno de inversión

·         Fuente de Infraestructura abierta.

10. ¿Cuáles son los pasos principales a considerar cuando se desarrolla el plan estratégico de telecomunicaciones?

Se debe considerar la condiciones en que se encuentra la empresa / organización y realizar un estudio sobre las características de los equipos, se debe adquirir un servicio de Internet que disponga del mejor servicio y procesos más rápidos, se debe disponer de un lugar donde debe estar centralizada toda la plataforma tecnológica. Se debe realizar un análisis de costo-beneficio, así como la utilidad de estas herramientas tecnológicas.

11. ¿Cuáles son los factores a tomar en cuenta al escoger una red de telecomunicaciones?

a)    La distancia. Determinar si las comunicaciones en su mayoría son locales y totalmente internas en los edificios de la empresa/organización.

b)    Considerar el margen de servicio que la red debe soportar, como el correo electrónico, EDI, operaciones generales al interior, correo de voz, videoconferencias o imágenes y si todos estos servicios deben ser integrados a la red.

c)    La seguridad. Los medios más seguros de comunicaciones a larga distancia es a través de líneas propiedad de la empresa. La siguiente forma más segura es a través de líneas rentadas en exclusividad para la empresa. 

d)    El cuarto factor es si se requiere de acceso múltiple en toda la institución o si puede ser limitado a uno o dos nodos dentro de ella.

e)    Considerar el uso, La frecuencia y el volumen de telecomunicaciones. Conjuntamente, Por una parte, las comunicaciones de alta frecuencia y alto volumen sugieren la necesidad de una LAN de alta velocidad para las comunicaciones locales y líneas rentadas para las comunicaciones a larga distancia. Por otra parte, las comunicaciones de baja frecuencia y bajo volumen sugieren circuitos telefónicos de voz que operen mediante un módem tradicional.

f)     El costo. La mayoría de los planificadores de telecomunicaciones estiman las necesidades futuras en el lado optimista y a menudo subestiman la necesidad actual. La subestimación de los costos de los proyectos de telecomunicaciones o los costos incontrolables de las telecomunicaciones son causas principales del fracaso de la red.

g)    Considerar las dificultades de la instalación del sistema de telecomunicaciones.

h)   Qué tanta conectividad se requiere para hacer que todos los componentes de la red se comuniquen entre sí o para entrelazar redes múltiples. Existen tantas normas diferentes para el hardware, el software y los sistemas de comunicación que pueden resultar muy difícil que todos los componentes de la red se hablen unos a otros o distribuir información de una red a otra.

12. Retos de la Gestión empresarial al incluir las telecomunicaciones y Conclusiones del tema

Administración de una LAN. Una buena administración de una red LAN permite: 

• Mejorar la continuidad en la operación de la red con mecanismos adecuados de control y monitoreo, de resolución de problemas y de suministro de recursos.
• Hacer uso eficiente de la red y utilizar mejor los recursos, como por ejemplo, el ancho de banda.
•  Hacer la red más segura, protegiéndola contra el acceso no autorizado. 
• Controlar cambios y actualizaciones en la red de modo que ocasionen las menos interrupciones posibles en el servicio a los usuarios.

Compatibilidad y normas. Existe una dispersión tan caótica en cuanto a las normas de hardware, software y redes que los gerentes y administradores de los sistemas podrían tener problemas para escoger la plataforma de telecomunicaciones adecuada para la arquitectura de información de la institución. Las redes que cumplen con los requerimientos actuales pueden no tener la conectividad para la expansión doméstica o global en el futuro.

13. Conclusiones del tema, estructuradas de acuerdo a los puntos anteriores.

Los Sistemas de Información y las Tecnologías de Información han revolucionado con el pasar de los años. Generando cambios importantes en las empresas y organizaciones. A  través de ellas se automatizan los procesos operativos, administrativos, entre otros.

En definitiva, estamos en la era de la globalización, por ende estamos creciendo con los Sistemas de Información y las Tecnologías de Información, con una economía que depende cada vez más de la creación, la administración y la distribución de la información a través de redes como Internet.

Finalmente, se pone de manifiesto que las nuevas tecnologías además de facilitar nuevos instrumentos significan nuevas culturas de trabajo y presentan nuevos dilemas de carácter ético y legal para los investigadores que necesitarán formarse en nuevos entornos de trabajo, debido a las amenazas del mercado y su incapacidad de competir.